Häufig gestellte Fragen
Willkommen im Hilfezentrum von Barbreshift. Um Ihnen den Einstieg in die Zusammenarbeit so einfach wie möglich zu gestalten, haben wir die am häufigsten gestellten Fragen unserer Kunden aus den Bereichen Musikproduktion, Smixing und Mastering zusammengestellt. Hier finden Sie detaillierte Informationen zu unseren technischen Anforderungen, unseren Geschäftsbedingungen und dem gesamten Workflow von der ersten Dateiübermittlung bis zum finalen Master.
Sollten Sie eine spezifische Frage haben, die hier nicht beantwortet wird, zögern Sie bitte nicht, uns direkt über unsere Kontaktseite zu schreiben. Wir legen Wert auf transparente Kommunikation, damit Sie genau wissen, was Sie bei Ihrem Projekt erwartet und wie wir gemeinsam die bestmögliche Klangqualität für Ihre Musik erreichen.
Bestellung und Lieferzeiten
Wie läuft der Bestellprozess bei Barbreshift ab?
Der Prozess beginnt mit einer unverbindlichen Anfrage über unser Kontaktformular. Nach Absprache des Projektumfangs senden wir Ihnen ein Angebot zu. Sobald Sie dieses bestätigen, ist eine Anzahlung von 50 % der Gesamtsumme erforderlich, um den Termin in unserem Produktionsplan zu reservieren. Nach Zahlungseingang und Erhalt der korrekten Dateien beginnen wir mit der Arbeit an Ihrem Track.
Wie lange dauert es, bis ich meinen fertigen Track erhalte?
Unsere durchschnittliche Lieferzeit beträgt 5 Arbeitstage. Bitte beachten Sie jedoch, dass die offizielle Lieferfrist gemäß unseren Geschäftsbedingungen bis zu 7 Arbeitstage betragen kann, abhängig von der Komplexität des Projekts und der aktuellen Auslastung unseres Studios in Linz. Wir bemühen uns stets, die Ergebnisse so schnell wie möglich zu liefern, ohne dabei die akustische Qualität zu gefährden.
Gibt es eine Option für besonders schnelle Lieferungen?
Ja, für Projekte, die eine extrem kurze Deadline haben, bieten wir einen Express-Tarif an. Bei Inanspruchnahme dieser Option wird eine Rush-Fee in Höhe von 30 % auf den Standardpreis erhoben. Bitte prüfen Sie bei einer Express-Anfrage vorab, ob wir die entsprechende Kapazität in unserem Zeitplan haben.
Wie viele Tracks nehmen Sie pro Monat an?
Um die handwerkliche Qualität und die notwendige Konzentration für jedes Projekt zu gewährleisten, begrenzen wir unsere Kapazität auf maximal 12 Tracks pro Monat. Dies stellt sicher, dass jedes Projekt die volle Aufmerksamkeit unserer Ingenieure erhält und nicht unter Zeitdruck leidet.
Vorbereitung der Dateien
In welchem Format müssen die Stems für das Mixing eingereicht werden?
Für ein optimales Ergebnis benötigen wir Ihre Dateien in einer Auflösung von mindestens 24 Bit und einer Sample-Rate von mindestens 44.100 Hz. Wir empfehlen, die Dateien als WAV- oder AIFF-Export zu senden. Bitte achten Sie darauf, dass die Spuren keinen Clipping-Effekt aufweisen; ein gewisser Headroom (Zapas po pikam) ist essenziell, damit wir im Mixing genügend Spielraum für die Dynamikbearbeitung haben.
Muss ich die Spuren für das Mastering bereits limitieren?
Nein, bitte senden Sie uns den Mix für das Mastering ohne Limiter auf dem Master-Bus. Wenn der Track bereits maximal laut gefahren wurde, können wir die Dynamik nicht mehr effektiv bearbeiten. Senden Sie uns eine Datei, die sauber klingt, aber noch genügend Pegelreserve hat, um Übersteuerungen im Mastering-Prozess zu vermeiden.
Was passiert, wenn meine Dateien nicht den technischen Anforderungen entsprechen?
Sollten die eingereichten Dateien eine Bit-Tiefe von weniger als 24 Bit oder eine Sample-Rate unter 44.100 Hz aufweisen, werden wir Sie kontaktieren, um eine bessere Version anzufordern. Die Bearbeitung beginnt erst, wenn die technischen Mindestanforderungen erfüllt sind, um eine professionelle Endqualität zu garantieren.
Wie übermittle ich meine Dateien am besten an das Studio?
Wir empfehlen die Nutzung von Cloud-Diensten wie WeTransfer, Dropbox oder Google Drive. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Spuren eindeutig benannt sind (z.B. "Kick_In", "Lead_Vocal_Main"), um Missverständnisse im Mixing-Prozess zu vermeiden und die Effizienz zu steigern.
Korrekturen und Änderungen
Wie viele Korrekturschleifen sind im Preis enthalten?
In jedem unserer Standard-Services sind bis zu 3 Korrekturrunden enthalten. Eine Korrekturrunde bedeutet, dass Sie uns eine gesammelte Liste mit Änderungswünschen senden, die wir dann in einem Durchgang umsetzen. Dies hilft uns, den Fokus beizubehalten und das Projekt zielgerichtet abzuschließen.
Was passiert, wenn ich mehr als drei Korrekturen benötige?
Sollten nach den drei inkludierten Runden weitere Änderungen gewünscht werden, berechnen wir eine zusätzliche Korrekturstunde. Diese liegt bei 75 € inkl. MwSt. pro Stunde. Wir empfehlen daher, Feedback so präzise und gesammelt wie möglich zu formulieren.
Können grundlegende Änderungen am Arrangement nach Beginn des Mixings vorgenommen werden?
Änderungen am Arrangement oder das Hinzufügen neuer Spuren nach dem Start der Produktion gelten als Projektänderung und können zusätzliche Kosten verursachen. Wir bitten Sie daher, die finale Version Ihrer Stems einzureichen, bevor wir mit der Arbeit beginnen.
Wie sollte ich mein Feedback für Korrekturen formulieren?
Am hilfreichsten sind Zeitstempel und konkrete Beschreibungen (z.B. "01:24 - Vocals etwas leiser" oder "Refrain - Snare mehr Presence"). Vermeiden Sie vage Begriffe wie "es klingt nicht richtig", da dies zu mehr Korrekturschleifen führen kann, die eventuell kostenpflichtig werden.
Formate und Übergabe
Welche Dateien erhalte ich am Ende des Projekts?
Standardmäßig erhalten Sie Ihren fertigen Master als hochwertige WAV-Datei (24 Bit) sowie eine MP3-Version für die schnelle Überprüfung. Auf Wunsch erstellen wir Ihnen zudem Instrumental-Versionen, Clean-Edits oder TV-Mixe, sofern dies im ursprünglichen Angebot vereinbart wurde.
Erhalte ich Informationen zur Lautheit meines Tracks?
Ja, zu jedem Master liefern wir einen kurzen technischen Bericht. Dieser enthält die gemessenen Werte für die integrierte Lautheit (LUFS) und den True Peak. Diese Daten sind wichtig, damit Sie wissen, wie Ihr Track auf verschiedenen Streaming-Plattformen reagiert und ob er den Industriestandards entspricht.
Wie lange speichert Barbreshift meine Projektdaten?
Wir archivieren Ihre Projektdateien und Stems für einen Zeitraum von 6 Monaten nach Projektabschluss. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten aus Datenschutzgründen und zur Speicheroptimierung dauerhaft gelöscht. Bitte sichern Sie Ihre finalen Dateien und Session-Backups eigenständig.
Helfen Sie auch bei der Vorbereitung für Vinyl oder spezielle Club-Systeme?
Ja, dafür bieten wir unsere spezielle "Plattform-Optimierung" an. Dabei achten wir besonders auf die Phasenlage und die Bass-Energie, um sicherzustellen, dass der Track auf Vinyl nicht springt und in Clubs auf großen Systemen stabil und druckvoll klingt.
Rechtliches und Bezahlung
Wer besitzt die Rechte an dem fertigen Master?
Barbreshift ist ein Dienstleister. Alle Urheberrechte an der Musik und den Aufnahmen verbleiben vollständig beim Kunden. Wir beanspruchen keinerlei Rechte an Ihren Werken. Wir bitten jedoch um die Nennung als Mixing/Mastering-Engineer in den Credits Ihres Releases.
Wie funktioniert die Abrechnung für Geschäftskunden (B2B)?
Für registrierte Unternehmen bieten wir ein Zahlungsziel von 14 Tagen nach Rechnungsstellung an. Die Anzahlung von 50 % bleibt jedoch auch im B2B-Bereich obligatorisch, um die Kapazitäten zu sichern. Alle Details finden Sie in unseren AGB.
Sind die Preise inkl. oder exkl. Mehrwertsteuer?
Alle auf unserer Website angegebenen Endpreise für Privatkunden verstehen sich inklusive der gesetzlichen österreichischen Mehrwertsteuer von 20 %. In unseren Preislisten führen wir zur besseren Übersicht sowohl den Brutto- als auch den Nettobetrag auf.
Wie gehen Sie mit der Vertraulichkeit meiner unveröffentlichten Musik um?
Die Vertraulichkeit Ihrer Werke ist für uns oberste Priorität. Wir behandeln alle uns zugesandten Materialien streng vertraulich und veröffentlichen keine Ausschnitte ohne Ihre ausdrückliche schriftliche Zustimmung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Haben wir eine Ihrer Fragen nicht beantwortet? Wir sind gerne für Sie da. Sie erreichen uns per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 0732 60 17 86. Bitte beachten Sie unsere Geschäftszeiten: Montag bis Freitag von 10:00 bis 19:00 Uhr und Samstag von 11:00 bis 16:00 Uhr.